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FLASH:被投訴圖片侵權連接下架如何申訴?(沃爾瑪運營難題QA連載65)_SHP

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Time:1900/1/1 0:00:00

沃爾瑪運營難題QA連載65

Q:被投訴圖片侵權連接下架如何申訴?

A:如果是你自己的,那就提供原稿,如果是確實侵權的,改成你自己的,然后開case告知沃爾瑪已經更換成自己的圖片了,讓沃爾瑪幫忙恢復。

Q:怎么趕跟賣比較有效?

A:服務商,要錢,降價最快,但是降價只是搶購物車回來,下測試單,起訴這些辦法,起訴是最貴的。

Q:FLASHPick&Campain功能的開通條件有參考的標準碼?例如月度GMV的值?

A:你看我們課件,過去三個月至少有一個月gmv大于一萬美金,近三個月退貨率低于百分之十。

Q:我們一個新品listing,各種方法都評論不顯示,是為什么呢?怎么解決?真人測評,直評,定制VP,都試過,都不行,其他listing是正常的。

Tom Brady的NFT平臺Autograph正在擴大關注范圍:7月7日消息,美國知名美式橄欖球運動員Tom Brady創立的NFT平臺Autograph的正在擴大更廣泛的關注范圍,幫助名人培養對粉絲的忠誠度,并從其營銷中刪除了一些有關加密相關語言。BusinessInsider在5月份發布的一份報告稱,Autograph已裁員大約三分之一的員工,一位知情人士表示,有30名員工受到影響。根據LinkedIn數據,Autograph擁有107名員工。

2022年1月份,Autograph完成1.7億美元B輪融資,a16z和風投公司Kleiner Perkins聯合領投,01A、Lightspeed Venture Partners的Nicole Quinn和前a16z高管Katie Haun等參投。[2023/7/7 22:23:52]

A:沃爾瑪不給上,估計是被識別到了。

美SEC擬要求收回FTX對Mysten Labs和Dave的兩筆1億美元風險投資:12月29日消息,據美國證券交易委員會透露,FTX和SBF涉嫌通過旗下子公司使用客戶資金進行了兩筆1億美元的投資,分別是今年三月對金融科技公司Dave的1億美元投資和今年九月對Web3公司Mysten Labs的1億美元投資。雖然Mysten Labs和Dave稱與FTX的不當行為無關聯,但卻是目前美國證券交易委員會公開“點名”的兩家風險投資案例,該監管機構稱,如果FTX破產受托人確認客戶資金被用于投資,那么相關資金可能就會被要求追回。截至目前,代表FTX的Sullivan & Cromwell律所沒有回應置評請求,Mysten Labs也拒絕對此事發表置評,但Dave首席執行官Jason Wilk透露FTX的投資通過可轉換票據進行,而非現金投資。(CNBC)[2022/12/29 22:13:31]

Q:為什么退貨列表中completed的退貨,爭議按鈕都消失了呢?只顯示Disputecannotberaisedonthisreturn,pleasecontactsellersupport.

數據:超過一年未活躍的比特幣供應量占比創歷史新高:8月27日消息,Glassnode數據顯示,超過一年未活躍的比特幣供應量百分比創歷史新高,占比65.737%。[2022/8/27 12:51:50]

A:這個沃爾瑪在修復中,打開賬號底下那有提示的。

Q:請問這個二次驗證必須要開嗎?不開有什么影響嗎?

A:我就沒開,沒啥影響,只是說開了讓你的賬號更安全,不知道后面會不會強制開這個。

Q:店鋪的注冊郵箱可以改嗎?咳,之前的郵箱寫的不是自己很麻煩,二步驗證的時候。

A:改不了,但是聯系郵箱那些可以改。

外媒:FTX自去年起就準備進入韓國市場,曾在韓國兩次提交商標申請:7月27日消息,消息人士稱加密交易所FTX自去年以來一直通過韓國律師事務所提交商標申請,準備進入韓國市場。韓國知識產權局確認,FTX于去年12月13日和今年1月20日兩次以“FTX Trading LTD”的名義申請商標,目前正在等待審查結果。

此前消息,彭博社報道FTX正就收購韓國加密交易所Bithumb進行談判,而Bithumb大股東Vidente確認該報道屬實。(Chosun Biz)[2022/7/27 2:40:27]

Q:廣告要怎么優化,自動廣告點擊很高,轉化很低,不能否次…手動廣告打效果又不好的…現在店鋪的自然流量感覺少很多了。

A:這也是大家遇到一樣的問題,因為不能否詞,所以那些表現差的也否不掉,等你換成關鍵詞效果也更差,只能慢慢測試了,實在是表現不好的就先不投放了。

Q:后臺7+4模板一直刷新不上怎么辦,顯示的是7+1,半個月刷新一次都不成功,開case說就是讓我刷新就會成功。

A:你看看你的lagtime4天的還在不在,不在就得重新申請,刷不上估計就是不在了,開case說刷新就成功,你刷新了沒成功你就追問。

Q:被半夜低價跟賣怎么辦?

A:你也設置一下跟價比價自動搶回購物車,確實有些跟賣的是上夜班的。設置找到這個,看一下,點開這里,我們課件也有具體的教程的。

Q:提報Campaigns收到平臺反饋讓我們價格更新為提報的促銷價,難道campaign活動需要自己在活動開始前手動改價嗎?

A:是的,flashpick是在活動之前取消促銷campaign是在活動之前自己設置好促銷價。

Q:店鋪后臺的客服電話,能填中國手機號碼嗎?

A:可以,反正不會來電話的,基本都是郵件。

Q:請問下可供出售數量包含后面的預訂數量嗎?

A:不包含,此外這里的看板有延遲的,你要看最新可售的庫存還是要下庫存報告看。

Q:請問產品申請了lagtime時效是多長時間的?我們有批產品申請過lagtime,近期發現又恢復成1天了。

A:之前說的是一年,但是沃爾瑪有時候又會批量盤點。

Q:請問退款率是按訂單的PC數核算嗎?比如退款的1單3件,就等于退了3單嗎?

A:看訂單數的沃爾瑪,比如你有10單出單,退了一單,退款率就是10%。

Q:紫鳥這幾天沃爾瑪都登錄不了了,有人說換香港IP就可以了,這樣不會被封店嗎?中國IP是以后都登不進去了嗎?

A:不會,沃爾瑪說放開中國招商,就代表不會去看這些ip是不是美國的。

Q:想請問下現在沃爾瑪品牌備案之后能杜絕跟賣嗎?跟賣太煩了。

A:沒有甚至沒有什么很大的幫助,只能是你去找律師起訴的時候有用,沃爾瑪會讓你自行溝通解決。

Q:我怎么看后臺return那里如果是沃爾瑪的責任,他們已經承擔責任支付的退款呢?wfs物流把我們的貨丟了,是不是他們退錢給買家呢?我們還是能正常收到貨款是嗎?那wfs物流費還收我們嗎?

另外還有,客戶到店退貨的訂單,沃爾瑪是立刻退錢了,但是一個月了,訂單還是在pendingshipment狀態怎么辦,我怎么看后臺return那里如果是沃爾瑪的責任,他們已經承擔責任支付的退款呢?

A:這個課件有寫的,wfs如果因為把我們的貨件弄丟了,他們會相當于買下我們這個產品,會給我們產品的售價,物流費還是收我們的,退貨物流費不收。具體的你要看settlement報告,客戶到店退貨的訂單,沃爾瑪是立刻退錢了,但是一個月了,訂單還是在pendingshipment狀態怎么辦。這個可以申訴索賠。

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