區塊鏈:工商銀行濰坊分行順利完成人民幣零鈔預約功能投產工作_人工智能

大眾網濰坊報道

為更好滿足人民群眾多元化的金融服務需求，提升現金線上線下一體化服務能力，工商銀行總行研發上線了人民幣零鈔預約取現功能，該功能支持客戶線上預約、中心集中處理、到店封包領取，為客戶提供高效便捷的小面額零鈔支取服務。濰坊工行積極落實總省行推廣應用要求，近日順利完成人民幣零鈔線上預約推廣工作。

聲音 | 工商銀行劉任捷：工行積極推進區塊鏈等新技術創新應用:據新華日報12月9日消息，中國工商銀行江蘇省分行副行長劉任捷表示，近3年來，工行積極推進人工智能、大數據、5G、區塊鏈等新技術創新應用，特別是把區塊鏈作為核心技術自主創新突破口，率先成立區塊鏈實驗室，加快推動區塊鏈技術研究和產業創新融合發展。[2019/12/9]

精心組織部署。該行高度重視本次推廣工作，根據省行推廣要求進行周密的工作部署，結合該行的現金業務量、客戶需求、現金中心運營資源等實際情況，現金中心到人民銀行提取7種零鈔(幣)，備足零輔幣庫存，做好零幣現鈔預約保障，確保客戶用鈔需求，切實做好人民幣零錢線上預約投產準備工作。

聲音 | 中國工商銀行原董事長：支付功能演進的最大不確定性在于數字貨幣的推出:金色財經報道，11月27日，以“人工智能與金融創新”為主題的2019金融發展高峰論壇在上海舉辦。中國工商銀行原董事長姜建清演講表示，未來，隨著物聯網技術的逐步成熟和普及，支付領域有望進入“萬物皆載體”的新階段，支付方式會更數字化和虛擬化。支付功能演進的最大不確定性在于數字貨幣的推出。Libra的白皮書引起了全球熱議，目前來看尚不具在國際市場推出的成熟性。但未來一旦推出，對全球支付格局的演變趨勢很難預測。有可能的制度設計是央行發行數字貨幣，對支付功能的影響依然巨大。若采用央行—商業銀行（或少數支付平臺）組成的數字貨幣支付系統，支付市場格局的分流及變化，取決于各金融機構的支付競爭力。區塊鏈作為底層的技術，具廣泛的應用范圍。在一些去中心化的支付結算領域，區塊鏈可發揮重要作用。若將金融技術與金融需求緊密結合，在具有規模化潛力的金融領域，全力解決應用中的障礙和痛點，區塊鏈發展大有可為。[2019/11/28]

強化業務培訓。為確保轄內網點及現金運營中心人員熟悉新功能操作流程，該行提前對《人民幣零鈔預約操作手冊》的操作流程進行傳達培訓，同時將其中的注意要點通過郵件下發相關人員，使其熟練掌握，準確操作，確保推廣工作順暢進行。

動態 | 工商銀行推出中非區塊鏈保函平臺:據新民網報道，由商務部和湖南省人民政府主辦，中國工商銀行、南非標準銀行和湖南省商務廳承辦的中非經貿合作磋商會昨天在長沙成功舉行，工商銀行在博覽會期間，推出了中非區塊鏈保函平臺等創新產品，為中非經貿合作提供資金融通便利。[2019/6/29]

加強宣傳推廣。在確保推廣期間網點及現金運營中心業務安全平穩運行的前提下，該行結合推廣進度適時開展對客宣傳，引導客戶通過線上進行零幣預約，切實做好客戶服務，妥善解決客戶訴求。

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