Coinbase計劃繼續增加客戶支持人員并推出實時客服咨詢等服務

Coinbase今日發布客戶支持改進計劃。根據公告，Coinbase將繼續增加更多支持人員，并稱其自1月份以來，Coinbase將其客戶支持人員增加至5倍以上，現已超3000人。其次，Coinbase最近消除了大多數隊列中的積壓，并有足夠的代理容量來最大程度地降低未來潛在積壓的風險。Coinbase還計劃今年晚些時候推出虛擬助手和實時電話來幫助客戶解決常見問題。此外，Coinbase稱其采取廣泛安全措施來賬戶安全，不斷改善產品用戶體驗和工作流程并擴大教育和培訓工具。

KuCoin CEO：加密領域VC投資增加在很大程度上歸因于用戶數量持續增長:盡管加密行業在過去幾個月里經歷巨大的波動，報告顯示僅在今年上半年，風險投資（VC）基金就向各種與加密貨幣相關公司投入170億美元。對此，加密貨幣交易所KuCoin首席執行官Johnny Lyu表示，“加密貨幣的早期投資者已經實現盈利，并且對市場的發展規則有著深刻的理解。這是他們愿意在市場波動的情況下進行投資的關鍵原因。”Lyu進一步認為，對于傳統投資者而言，加密行業允許他們在較短的周期內獲得更高的回報，并以比特幣的波動性為例，“當市場經歷波動時，這是投資的最佳時機，投資者將從中獲利。”Lyu強調，VC投資的增加在很大程度上可以歸因于用戶數量不斷增加，近幾個月來這些用戶似乎涌入各種中心化交易所（CEX）和去中心化交易所（DEX）。“一些受歡迎的DEX，如Uniswap和PancakeSwap，已經超過與一些領先的CEX的流量。”（Cointelegraph）[2021/8/8 1:42:25]

動態 | 美國2100家超市支持通過Coinstar服務亭購買比特幣:據Coindesk報道，硬幣兌換機制造商Coinstar正在將其在自助服務亭購買比特幣的服務擴展到美國19個州的2100個超市。通過與Coinme合作，人們此前可在Albertsons和Safeway超市的70臺Coinstar機器購買比特幣。但根據新發布的新聞稿，用戶現已可在Jewel、Shaw和Save Mart店內購買比特幣。[2019/4/25]

Coinbase收購以太坊瀏覽器CipherBrowse:據Coinbase官方消息，Coinbase已經收購了加密瀏覽器CipherBrowser。CipherBrowser是一款分散式應用瀏覽器和以太坊區塊鏈錢包，它將用于支撐其自己的類似產品，交易條款還沒有披露。Coinbase去年推出了一款名為Toshi的分散式手機瀏覽器。這些瀏覽器新功能中的第一個將是測試網，它允許開發人員在他們的應用程序中進行測試和實驗，而無需使用真正的加密貨幣。[2018/4/14]