觀點：加密公司需要優化客戶服務并加強用戶教育

Coinbase最近收到了大量客戶服務投訴，涉及賬戶鎖定、黑客攻擊甚至資金損失。據報道，自2016年以來，Coinbase用戶已向聯邦貿易委員會和消費者金融保護局提交了超過1.1萬份針對該平臺的投訴，大多數屬于客戶服務問題。Bitstamps的美國首席執行官Bobby Zagotta和Ledger的交易副總裁Iqbal Gandham分享了他們對Coinbase的看法，對加密交易所客戶服務體驗的新愿景，以及集中式交易所的缺陷。

Zagotta表示：“加密貨幣正經歷著巨大的采用率，以至于做好客戶服務對每個人來說都是一項挑戰。我覺得現在的情況是，一些加密公司像科技公司一樣對待客戶服務。這意味著，有很多MVP產品，有聊天機器人驅動的自動化客戶服務。但缺少的是人的因素。”

Gandham表示：“似乎‘不是你的私鑰，就不是你的加密貨幣’這句話永遠不會失去共鳴。隨著如此多的人進入加密領域，對于真正擁有你的加密貨幣意味著什么，我們永遠無法得到足夠的教育。典型的加密旅程敘述仍然是一樣的：Coinbase和其他公司對很多人來說都是加密的入口，而隨著時間的推移，一些用戶最終會了解到足夠多的信息，將他們的資產轉移到硬件錢包中。”（Cointelegraph）

觀點：預計加密礦企Marathon Q4收益將是Q3的三倍:金色財經報道，加密礦企Marathon在今日美國股市收盤后公布的第四季度收益。據分析師估計，第四季度收益將是其第三季度收益的三倍，預計將報告3840萬美元的收入，但仍低于去年同期的6030萬美元。

Marathon首席執行官Fred Thiel本月早些時候表示，因為能夠”解決德克薩斯州站點的維護和技術問題”，Marathon 1月份的比特幣產量環比增加了45%，在1月底達到了7.3 EH/s 的哈希率容量，并設定了到2023年中期達到23 EH/s的目標。[2023/3/1 12:35:23]

觀點：通過改進代幣經濟和治理設計，SushiSwap更有價值和彈性:9月2日消息，Ideo CoLab常務董事Ian Lee在Substack博客中說，通過改進代幣經濟和治理設計，SushiSwap變得更有價值。他還稱，集成到現有的DeFi平臺和預先計劃的升級以引入更好的獎勵和功能，然后在出現分叉時直接推出，也可能使現有協議更具彈性。（cointelegraph）[2020/9/2]

觀點：研究表明中本聰是一個人而非一個團隊的假設更加可信:研究表明，中本聰是一個人而不是一個團隊的假設更有說服力。Patoshi挖礦模式研究者Sergio Demain Lerner的最新研究表明，中本聰逐漸降低了隨機數（Nonce）的價值。重新挖掘揭示了Patoshi挖掘算法在掃描內部隨機數時，傾向于選擇較高的隨機數。這種趨勢表明隨機數正在減少，這與Satochi客戶端0.1版本相反。也就是說，當一起分析兩個子范圍時，隨機數失衡減少，這表明Patoshi是在并行掃描5個子范圍，但每個子范圍都是內部順序掃描。這與Patoshi部署第一個由50臺獨立計算機組成礦場的理論相矛盾，并支持了Patoshi只是在高端CPU上執行多線程的理論。如果Lerner理論正確，將使中本聰是一個人而不是一個團隊的假設更加可信。同時這也是對澳本聰（Craig Wright）的一次有力打擊，因為他曾多次表示，他使用數十臺計算機來挖掘早期區塊。（Cointelegraph）[2020/8/23]